Πολιτική Απορρήτου

Η επιχείρηση ΕΥΓΕΝΙΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ ΕΥΓΕΝΙΟΣ (εφεξής «εμείς»), ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού καταστήματος candle-studio.gr, δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ / GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

• Επωνυμία: ΕΥΓΕΝΙΟΥ ΙΩΑΝΝΗΣ ΕΥΓΕΝΙΟΣ
• Εμπορική Ονομασία: Candle Studio
• Διεύθυνση: Δυτικής Θράκης 9, Σέρρες 621 24
• Τηλέφωνο: 694 010 3555
• Ιστότοπος: candle-studio.gr

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ιστότοπου και την πραγματοποίηση αγορών, ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email
• Στοιχεία παραγγελίας: Προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής, διεύθυνση αποστολής
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος browser, σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής
• Δεδομένα cookies: Σύμφωνα με την Πολιτική Cookies που περιγράφεται παρακάτω

3. Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ): Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών, επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας, διαχείριση επιστροφών
• Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ ΓΚΠΔ): Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ ΓΚΠΔ): Βελτίωση των υπηρεσιών μας, ασφάλεια του ιστότοπου, αποτροπή απάτης
• Συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1α ΓΚΠΔ): Αποστολή ενημερωτικού newsletter, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

4. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο είναι απαραίτητο:

• Δεδομένα παραγγελιών: 5 έτη, σύμφωνα με τις φορολογικές υποχρεώσεις
• Δεδομένα λογαριασμού: Έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους
• Δεδομένα marketing: Έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
• Τεχνικά δεδομένα / logs: Έως 12 μήνες

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε ούτε εκχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα αποκλειστικά σε:

• Μεταφορικές εταιρείες: Αποκλειστικά για την παράδοση της παραγγελίας σας
• Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών: Για την ασφαλή διεκπεραίωση της συναλλαγής
• Λογιστικές/νομικές υπηρεσίες: Για την τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεών μας
• Αρχές: Εφόσον υποχρεούμαστε βάσει νόμου

Όλοι οι τρίτοι αποδέκτες δεσμεύονται από αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας και τηρούν τον ΓΚΠΔ.

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησής σας. Τα cookies που χρησιμοποιούμε κατηγοριοποιούνται ως εξής:

• Απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη βασική λειτουργία του ιστότοπου (καλάθι αγορών, σύνδεση). Δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας.
• Cookies επιδόσεων: Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες για τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου (π.χ. Google Analytics)
• Cookies λειτουργικότητας: Αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας για καλύτερη εμπειρία χρήσης
• Cookies marketing: Χρησιμοποιούνται για στοχευμένες διαφημίσεις, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15): Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε
• Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16): Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής (άρθρο 17): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας (άρθρο 18): Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας (άρθρο 20): Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21): Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς marketing
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν την ανάκληση

Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο 694 010 3555 ή στη διεύθυνση Δυτικής Θράκης 9, Σέρρες 621 24. Απαντούμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων.

9. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

• Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
• Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
• Τηλ: 210 6475 600
• Email: contact@dpa.gr
• Ιστότοπος: www.dpa.gr

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται στον ιστότοπο με ενημερωμένη ημερομηνία έκδοσης. Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026